Миграция Битрикс24

Переносим Битрикс24 из облака в коробку без потери рабочего процесса

Заранее проверяем данные, файлы, права, телефонию и интеграции. Делаем тестовый перенос и переключаем команду только после того, как понятны риски и план возврата.

Получить карту рисков Тарифы и цены Что входит в аудит

Коробка становится оправданной, когда

облако ограничивает процессы или интеграции
нужен контроль инфраструктуры и резервных копий
CRM уже критична для продаж и поддержки

Если это пока неочевидно, аудит может показать, что переезд ещё не нужен.

01Карта порталаданные, люди, процессы и внешние связи

02Маршрут проверкитестовая коробка, контрольные сценарии и критерии приёмки

03План возврататочка восстановления и действия при расхождениях

Что переносим на самом деле

Не один портал, а всю цепочку работы

В облаке связаны CRM, задачи, диск, телефония, формы, почта, роботы и внешние приложения. Поэтому хороший перенос измеряется не числом скопированных записей, а тем, может ли клиент позвонить, менеджер продолжить сделку, а руководитель увидеть результат.

Посмотреть, что нужно переподключить

Обращения, звонки и оплаты сходятся в единый управляемый маршрут — Каждая связь получает владельца, ожидаемый результат и контрольную проверку.

Маршрут миграции

Четыре контрольные точки вместо одного рискованного запуска

Подробности зависят от портала, но логика проекта остаётся понятной.

01
Аудит
Фиксируем состав портала, критичные процессы и ограничения.
02
Тестовая коробка
Готовим сервер, резервные копии и контрольный перенос.
03
Сверка
Проверяем CRM, файлы, права, телефонию и интеграции.
04
Рабочий запуск
Переключаем команду по сценарию и сопровождаем первые дни.

Собственный продукт VirtBridge

Cloud2Box заранее показывает готовность переноса чатов

Личные рабочие диалоги нельзя оставлять на последний день. Приложение помогает собрать согласия сотрудников, увидеть состояние подготовки и передать проектной команде понятный отчёт.

Посмотреть Cloud2Box Обсудить перенос чатов

контроль до запуска Готовность переноса

Портал и настройкипроверены

Согласия сотрудниковпод контролем

Диагностикадоступна администратору

Честная граница

Что нельзя обещать одной кнопкой

Штатный перенос данных — только часть проекта. Эти четыре слоя требуют отдельной проверки.

Данныесопоставление полей, файлов и связей между сущностями

Автоматизацияреальный запуск роботов, триггеров и бизнес-процессов

Интеграцииновые URL, права, вебхуки и контрольные события

Эксплуатациябэкапы, обновления, мониторинг и ответственные

Частые вопросы

Коротко о главных сомнениях перед переездом

Можно ли перенести весь портал автоматически?

Часть данных и настроек переносится штатно или полуавтоматически. Полный рабочий результат всё равно требует теста и ручной сверки критичных сценариев.

Когда нужен тестовый перенос?

Почти всегда, если портал уже содержит CRM, файлы, телефонию, открытые линии, бизнес-процессы, приложения или нестандартные поля.

Что происходит после запуска коробки?

Проверяются права, воронки, формы, телефония, почта, роботы, бэкапы и мониторинг. Отдельно фиксируются задачи второго этапа.

Можно ли вернуться назад?

План возврата согласуется до переключения и зависит от окна работ, объёма данных и допустимого перерыва. Без такой точки проект не выходит на рабочий запуск.

Первый безопасный шаг

Начните с карты рисков, а не с покупки сервера

Опишите размер команды, важные процессы и причину, по которой облако перестало устраивать. Мы вернёмся с вопросами и предложим подходящий формат проверки.

Получить карту рисков